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食用保健品也会产生不良反应 购买保健品应该根据自己需要
作者:本站    发布于:2017-05-16 04:24:20    文字:【】【】【
【案例简介】
    梁女士母亲年事已高,患有高血压、糖尿病,平时一直担心自己的身体状况,听别人说什么药比较有效果,就会跟风去买。2015年7月27日,她在嘉兴港区某医疗器械经营部一次性购买许多保健品,总价值4600元,食用后出现头晕等个体性不良反映,最后前往当地医院去治疗。后梁女士知道母亲的相关情况后,在与商家交涉赔偿未果的情况下,来到港区消保分会进行消费投诉。 

【处理过程及结果】
    港区消保分会工作人员接到投诉后,立即联系该经营部负责人,了解消费者购买保健品的相关情况,然后组织保健品经营者和消费者进行调解。最后,保健品经营者在确认保健品使用与不良反应发生因果关系后,同意退还消费者购买的保健品4600元以及承担医药费600元。

【案例评析】
    很多老年人身体状况出现这样或那样的疾病,有的可能是常见病,他们非常渴望自己的身体能够健康起来,少给子女增添麻烦。而某些所谓的保健品常常被夸大宣传治疗疾病的效果,在宣传中往往把疗效表述得非常好,甚至可以取代药物。为了健康,老年人又缺乏相关辨别能力,往往容易轻信这些宣传,花费大价钱购买保健食品,因引起广大老年消费者的重视。
脚注信息
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